NEODERM集團于1997年在香港創(chuàng)立，旗下美容品牌Reenex膠原自生，主打凍齡抗衰，擁有FDA及歐盟CE安全功效認證。Reenex曾服務演員林嘉欣、主持人楊樂等公眾人物，客戶群體多為社會名人。除香港外，目前只在上海有3家分店。

Reenex私密性較好，進入門店需要會員卡，訪客也需要登記身份領取訪客卡才能進入。所有店面的裝修風格都是統一的優(yōu)雅白色調，其中人民廣場店地理位置最為優(yōu)越，環(huán)貿廣場店視野開闊，還能看到陸家嘴的東方明珠、金茂大廈等建筑，夜景更是迷人。恒隆廣場店位于NOOS中，除Reenex膠原自生中心外，還集結了Dermes光學脫毛中心丶Elyze定位修形兩大品牌，占據兩層樓宇空間，它們都共同隸屬于NEO DERM醫(yī)學美容集團。

為確保客戶體驗，哪怕有豐富美容師經驗的員工，Reenex仍會要求其在上崗前接受超過280小時的培訓，以熟悉禮儀、手法、儀器等操作流程。店內的美容師都身著職業(yè)裝，搭配得體妝容。顧客第一次進店會先在休息區(qū)填寫個人信息，然后由治療師帶入房間講解療程、測試皮膚，將測試數據與相同年齡層數據對比分析后，根據肌膚狀況定制專屬療程，后續(xù)也會持續(xù)記錄顧客的皮膚狀況。

相對于注射水光針等醫(yī)療美容來說，Reenex的項目更加安全，不會有任何破皮操作。針對皮膚護理，Reenex有3大項目，包括基礎護膚項目膠原自生三部曲，和進階版的RF、AUF。

膠原自生三部曲主打深度清潔、去除多余角質和皮膚保濕。第一步為CPS（果酸換膚），直接將“酸”涂在臉上，這里的“酸”是一種可快速滲透皮膚，溶解老化角質的酸類物質。第二步則是NCR（冷凍光學膠原自生），此步號稱是Reenex的王牌項目，但實質為激光照射，店家采用從美國和以色列進口的大型設備，比家用小型儀器功能更全面。具體來說，Reenex的膠原自生屬于非剝脫性點陣激光，與剝脫性激光相比，擁有無創(chuàng)、無恢復期的特征，但單次效果不太明顯，需要多次、長期維護。HGF（水漾煥膚）是前兩步的補充，主要為清潔后的保濕操作。這里的每一步都可根據個人需求單獨做，單步費用在千元以上，如果一起進行，大概需要一個半小時。完成所有流程后，Reenex還會額外提供面膜，用以鞏固保濕。進階版RF和AUF均為儀器操作，主要功效是提拉皮膚和緊致輪廓，收費更高，每次費用大概在3500元-4950元之間。

Reenex會根據顧客皮膚狀況的變化，為其搭配不同的項目進行保養(yǎng)，一個保養(yǎng)周期通常耗時一年，期間會有專人全程評估跟近。商家號稱一個周期可以延緩衰老三年，但主流科學界并未證實其存在可驗證的效果，理論上的有效未必能對個人產生實際幫助，建議結合自身經驗謹慎選擇。